Så beräknar du nyckeltal för kundlojalitet 10 Nov 2018 in Hur du mäter och beräknar nyckeltal för kundlojalitet. Retention, hur bra du är på att behålla kunder. Churn rate, i vilken takt du tappar kunder. Etiketter Kundchurn Retention Nyckeltal Read more about Så beräknar du nyckeltal för kundlojalitet
